不是你報價太高。是從那場對話的第一秒開始,
你就已經站在輸的位置,而你完全不知道。
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這不是你的產品不好,不是你的能力不夠。
是你從一開始,就把自己放在錯的位置上。
精心寫好訊息發出去,對方消失。打電話說「我考慮看看」,然後永遠沒有下文。你以為是時機不對,其實是定位出了問題。
好不容易拿到訂單,卻得一路低頭服侍客戶。那種身心不合一的感覺讓你又愛又恨,未來的復購和轉介紹也因此一落千丈。
你明明有能力收更多,卻怕客戶嚇跑就自動降價。根本搞不清楚,如何讓一個素未謀面的人,在第一次見面就願意付大單。
你上過銷售課,學過各種提問技巧和反對問題處理手冊。可是一上戰場,還是感覺像在查戶口,客戶越問越不耐煩。
不是客戶難搞,是你在那場對話裡,不知不覺把主導權交了出去。
市面上 90% 的銷售課,教的都是話術——
話術只打到表意識,一旦客戶防禦,就全部失效。
真正的成交,發生在潛意識層面。
你只需要讓對方的潛意識覺得:「這個人值得信賴,我願意照他說的做。」
幾年前,我每天工作超過 16 小時追名單,換來的是嚴重的胃出血。
那一刻我才意識到,我一個字都沒有廢話,就掏了錢,配合所有治療。而那些我努力說服的客戶,反而一個個說「再想想」。
差別在哪裡?不是醫生說了什麼特別的話。而是在那個空間裡,他的位勢天然高於我。他是診斷者,我是求解者。
成交的本質,
從來不是說服——
而是「位勢」。
當你把自己放在診斷者的位置,客戶就會像病人一樣,願意告訴你所有秘密,然後照你說的做。
這是我們團隊研發的系統,你不可能在市面上找到一模一樣的。
已有學員學後第一週就成交百萬。
不是告訴你應該站哪裡,而是從你的潛意識直接調整。當你打從心底認為自己是診斷者,你展現出來的樣子才會真正高位。
不是多次接觸,不是積累感情——而是直接繞過表意識,讓信任快速建立。他覺得安全,才會把祖宗八代都告訴你。
不是查戶口式的一問一答。是讓他主動把框架打開,你才能找到突破口,順著他的語言結構引導。
客戶說他在理性考慮,其實他在恐懼、焦慮、不安。你的任務是讓他潛意識覺得安全,他才能「理性地」下決定。
不是你說服他,是讓決定的主導權在他手上。當他自己講出買的理由,成交就是他主動的選擇,而不是被賣的委屈。
成交後,他第一個想到的永遠是你。轉介紹自然發生,因為你在他潛意識裡不是業務員,而是他無可取代的顧問。
「我不提菜單、不做制式訓練。我先診斷你發生什麼事,才建議你需要什麼。這才叫顧問。」
「眼球行為模式那個部分讓我印象最深刻。學完大概一周,就順利簽下一張 100 多萬的案子。以前同樣的客戶要跟 2~3 個月。」
「上過很多課程,但實際運用都很難。Kate 老師講的非常白話,學完直接用到客戶身上,3 天就成交了。真的太晚認識 Kate 老師。」
「半年時間業績成長 6 倍,團隊擴大 3 倍。單件保費成就大概提高了 5 倍之多。學費翻超過 20 倍。」
「上完課第一週直接成交了 4 單,我以前不會這樣的。老師教的 VAK 眼球動作,讓我能直接讀懂客戶的行為模式,現在每一場對話都更有方向感。」
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講師、顧問、醫療、美業——你很專業但不善銷售,或不好意思開大單的人。
已有基礎但遇到天花板。想從「賣 2 萬都難」升級到「單筆 20 萬+」。
旗下有業務團隊,想讓整個團隊建立一套可複製的高單成交系統。
你需要說服合作夥伴、投資者或大客戶,想讓每一次提案都有主導感。
重複同樣的動作,只會得到同樣的結果。
3 小時,一次搞懂為什麼那些頂尖顧問根本不用追客戶。